Jogo Responsável no Immerion Casino

Na Immerion estamos comprometidos com o jogo responsável. A sua segurança e bem-estar são prioridade: queremos que a participação nos nossos serviços seja sempre controlada, segura e divertida. Oferecemos ferramentas e informação clara para que cada jogador possa gerir o seu tempo e o seu orçamento com autonomia.

Princípios de proteção do jogador

Adotamos uma abordagem preventiva e transparente para promover jogo controlado. Monitorizamos padrões de atividade que possam indicar risco, respeitamos os limites definidos pelo jogador e actuamos rapidamente sempre que exista suspeita de comportamento problemático. Trabalhamos para garantir que os nossos serviços não sejam usados por menores.

Ferramentas de controlo de actividade

Dispomos de várias opções para ajudar a manter o jogo em níveis saudáveis. Estas ferramentas são fáceis de activar através da sua conta e podem ser ajustadas a qualquer momento conforme as suas necessidades.

Limites de depósito

Os limites de depósito permitem definir um valor máximo que pode adicionar ao saldo por dia, semana ou mês. Recomendamos que estabeleça um limite compatível com o seu orçamento pessoal. Estes limites entram em vigor imediatamente após confirmação, salvo indicações em contrário nas definições da conta.

Limites de perda

Os limites de perda ajudam a controlar o montante máximo que pode perder num período definido. Esta ferramenta evita perdas inesperadas e permite uma gestão financeira mais consciente do jogo.

Limites de tempo

Pode definir limites de sessão ou limitar o tempo total de jogo diário/semanal. Quando o limite é atingido, a conta pode ser temporariamente suspensa até ao próximo período definido, ajudando a reduzir sessões prolongadas.

Pausa na conta e autoexclusão

Se precisar de uma interrupção mais longa, oferecemos a opção de pausa na conta por um período determinado. Para situações que exigem corte mais profundo, a autoexclusão permite bloquear o acesso por várias semanas ou meses. Durante a autoexclusão, a conta permanece inacessível e incentivamos que procure apoio profissional se necessário.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como aumento das apostas para recuperar perdas, pensamento obsessivo sobre o jogo, negligência de responsabilidades ou afectar relações pessoais por causa do jogo. Se detectar estes sinais em si próprio ou noutro jogador, considere activar limites, pedir uma pausa ou procurar ajuda externa.

Conselhos para manter o controlo

Defina um orçamento mensal claro e não o ultrapasse; estabeleça limites de tempo; não jogue sob influência de álcool ou quando estiver emocionalmente instável; e reveja regularmente a sua actividade. Partilhe as suas decisões com alguém de confiança para obter apoio.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se sentir que precisa de apoio, procure profissionais de saúde ou linhas de ajuda especializadas na sua área. Podemos fornecer informação sobre como obter apoio externo e encorajamos a procura de ajuda sempre que necessário. Para contactar-nos sobre limites ou autoexclusão use a opção de contacto na sua conta ou envie uma mensagem para [email protected].