Termos de Utilização

Esta página apresenta os termos e condições que regem a utilização da nossa plataforma. Aqui explicamos as regras entre nós e os utilizadores, incluindo responsabilidades da conta, elegibilidade, políticas de depósitos e levantamentos e procedimentos em caso de litígio. Ao utilizar o site do Immerion concorda em cumprir estes termos e quaisquer regras específicas aplicáveis a promoções e métodos de pagamento.

Responsabilidades da conta

Cada jogador é responsável por manter os seus dados pessoais e de acesso corretos e actualizados. É obrigatório não partilhar credenciais nem permitir o acesso da sua conta a terceiros. Devem ser comunicadas imediatamente quaisquer suspeitas de acesso não autorizado. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas em caso de fraude, abuso de promoções, ou violação dos termos.

Requisitos de elegibilidade

Só podem registar-se e jogar pessoas com idade mínima de 18 anos e que estejam em conformidade com a legislação local aplicável. Não permitimos múltiplas contas por pessoa, dispositivo, morada ou endereço IP. Jogadores oriundos de territórios onde o jogo offshore é proibido não podem utilizar a plataforma; a lista de restrições é aplicada na validação do registo.

Utilização aceitável da plataforma

A utilização do site deve ser lícita e honesta. É proibido recorrer a programas automáticos, bots, engenharia de apostas, collusão entre contas, ou qualquer comportamento destinado a manipular resultados ou explorar falhas técnicas. Qualquer tentativa de lavagem de dinheiro ou atividades ilícitas será comunicada às autoridades competentes e resultará no encerramento da conta.

Regras gerais sobre bónus e promoções

Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos publicados em cada campanha. O saldo de bónus, requisitos promocionais e peso de contribuição por jogo aplicam-se conforme indicado na página da promoção. Existem limites máximos de aposta enquanto um bónus estiver activo; apostas superiores podem invalidar o bónus. Em caso de suspeita de abuso, reservamo-nos o direito de anular bónus e reter ganhos relacionados.

Depósitos e levantamentos

Oferecemos vários métodos de pagamento, incluindo cartões, carteiras electrónicas e algumas criptomoedas. As opções disponíveis dependem da sua região e da escolha no momento do registo; as transacções podem estar sujeitas a taxas externas. Os levantamentos estão condicionados à verificação da conta e às verificações de levantamento necessárias; podemos solicitar documentação adicional antes de autorizar pagamentos. Os prazos e limites aplicáveis são indicados na secção de caixa da conta.

Resolução de litígios

Em caso de disputa deve contactar o nosso apoio ao cliente com toda a documentação relevante. Procuramos resolver reclamações de forma célere e justa através de análise interna. Se não houver acordo, seguiremos o procedimento interno de revisão e manteremos registos da investigação; informações adicionais sobre opções extrajudiciais podem ser fornecidas caso aplicável.

Alterações aos termos e condições

Poderemos actualizar estes termos periodicamente. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor na sua publicação ou conforme indicado. A utilização continuada da plataforma após atualizações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos a leitura regular desta página.